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Erste SchritteAnmelden, Arbeitsbereich einrichten, Tool verbindenBegriffeWas Stedias Begriffe bedeuten, in wenigen SätzenHäufige FragenKurze Antworten auf die häufigsten FragenStedia nutzen
ChatChats, Dateien, Websuche und GenehmigungenAssistentenEinen Assistenten entwerfen, testen, veröffentlichenZeitpläneAnlegen, Testlauf, Läufe und GenehmigungenWissenStedia in Ihren eigenen Dokumenten suchen lassenSlack, Teams & Co.Das eigene Chat-Konto einmal verknüpfenHandel
Stedia sieht die Bestellung in Shopify nach, entwirft die Antwort und legt sie Ihnen vor. Montags erstellt es den Lagerbericht, mittwochs erinnert es Lieferanten, die im Verzug sind.
Handel
Shop, Lager und Lieferanten
Anfragen zum Bestellstatus beantworten
Alle 15 MinutenAntwort wartet auf Sie
Wöchentlicher Lagerbericht aus Ihrem Shop
Montags 7:00Bericht liegt im PostfachLieferanten an verspätete Lieferungen erinnern
Jeden MittwochZwei Erinnerungen gesendetEs liest Bestellungen und Produkte in Shopify und die Mails in Gmail oder Outlook, ohne zu fragen.
Antworten an Kunden, der Lagerbericht und Nachfragen bei Lieferanten stehen mit allen Angaben bereit.
Im Chat wartet jede Mail auf einer Karte. Bei einem Zeitplan wird nur gesendet, was Sie beim Einrichten erlaubt haben.
Ein Zeitplan geht die neuen Mails in festen Abständen durch, auf Wunsch alle 5 Minuten. Fragt ein Kunde nach einer Bestellung, öffnet Stedia sie in Shopify mit Positionen und Notizen, sieht nach, ob sie bezahlt und verschickt ist, und entwirft eine Antwort mit diesem Stand. Eine Regel wie „nie einen Liefertermin zusagen“ hinterlegen Sie einmal in den Regeln des Arbeitsbereichs, und jede Antwort hält sich daran.
Montags um 7:00 liest Stedia die Bestellungen der letzten Woche und Ihre Produkte aus Shopify und trägt die Zahlen in Ihre Lagertabelle in Google Sheets ein. Bitten Sie um ein einseitiges PDF mit den meistverkauften Produkten, liegt es im Chat des Zeitplans. Erlauben Sie dem Zeitplan das Senden, schickt Stedia es Ihnen zusätzlich über Gmail, mit dem PDF im Anhang.
Mittwochs liest Stedia Ihre offenen Bestellungen bei Lieferanten aus einer Google-Tabelle und prüft die Liefertermine. Für jeden Lieferanten im Verzug sucht es den letzten Mailverlauf in Outlook und entwirft eine kurze, freundliche Nachfrage. Erlauben Sie beim Einrichten nur Entwürfe, warten die Nachfragen in Outlook, und ein Lieferant hört erst von Ihnen, wenn Sie selbst senden.
Liegen Bestand und Bestellungen in Ihrer eigenen Warenwirtschaft oder Ihrem ERP, binden Sie das System über seine API an. In Business und Enterprise klickt ein Admin unter „Verbundene Tools“ erst auf „Eigenes hinzufügen“, dann auf „Eine API importieren“, und wählt bis zu 15 Aktionen, etwa Lagerbestände lesen. Jede Aktion, die etwas ändert, bekommt „Fragt nach“. Die Zugangsdaten liegen verschlüsselt, und die KI sieht sie nie.
Ein Assistent hält die Regeln für das Shop-Postfach fest: Lieferangaben nur aus Shopify, in der Sprache des Kunden, kurz und freundlich. Bevor ein Admin ihn veröffentlicht, prüft „Testen“ ihn an Beispielanfragen, ohne Ihren Shop oder Ihr Postfach anzufassen. Ein Zeitplan kann als dieser Assistent laufen, und seine Entwürfe halten sich an dieselben Anweisungen wie im Chat.
Produkte und Bestellungen lesen läuft ohne Nachfrage. Bevor Stedia ein Produkt anlegt oder ändert, fragt es nach, ebenso vor dem Senden, Antworten und Schreiben in eine Tabelle. Bei einem Zeitplan listet der Testlauf diese Aktionen, und Sie erlauben sie einzeln. Was Sie nicht erlaubt haben, wartet auf Ihre Entscheidung. Die „Wartezeit für Genehmigungen“ legt fest, wie lange ein Lauf des Zeitplans auf Ihre Genehmigung wartet, zwischen 1 Stunde und 7 Tagen.
In der EU gehostet, KI auf Wunsch in der EU. Entwickelt in Österreich, DSGVO-konform.
Mehr zur EU-SouveränitätZum Beispiel die offenen Rechnungen. 14 Tage kostenlos, danach monatlich kündbar.
