Pro und Business starten mit einer 14-tägigen Testphase, dafür ist eine Karte nötig. Enterprise richten wir stattdessen mit unserem Vertrieb ein.
Wie wird die KI-Nutzung abgerechnet?
Jeder Plan enthält jeden Monat KI-Nutzung für den ganzen Arbeitsbereich: 10 € bei Pro, 30 € bei Business, bei Enterprise nach Vereinbarung. Darüber hinaus zahlen Sie nach Verbrauch: Jedes Modell hat seinen eigenen Preis pro Token. Für KI, die in der EU läuft, fällt eine zusätzliche Routing-Gebühr von 12 % an, weil die Anbieter dort mehr verlangen. Die Nutzung kommt mit einer eigenen Monatsrechnung. Mit Ihrem eigenen KI-Anbieter rechnet dieser direkt mit Ihnen ab.
Was zählt als Lizenz?
Ein Mitglied, das seine Einladung angenommen hat. Offene Einladungen kosten nichts, und mindestens eine Lizenz ist nötig.
Was passiert, wenn jemand dazukommt oder geht?
Wer dazukommt, belegt sofort eine Lizenz, und der Rest des laufenden Zeitraums steht auf der nächsten Rechnung. Geht jemand, bleibt die Lizenz bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bezahlt. Laden Sie bis dahin jemand anderen ein, übernimmt diese Person die Lizenz ohne Mehrkosten.
Können wir den Plan wechseln?
Ja. Ein Inhaber wechselt unter Einstellungen → Abrechnung. Ein Wechsel zu Business gilt sofort, und für den Rest des Zeitraums zahlen Sie die Differenz. Ein Wechsel zu Pro gilt ebenfalls sofort, und der ungenutzte Teil kommt als Guthaben zurück. Vor dem Bestätigen sehen Sie den neuen Monatsbetrag und was heute fällig ist.
Wo finden wir unsere Rechnungen?
Auf der Seite Abrechnung in Stedia, jede als PDF. Unter „Abrechnung verwalten“ ändert der Inhaber Karte und Rechnungsadresse oder kündigt. Eine Kündigung gilt zum Ende des Abrechnungszeitraums.
Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?
Der Arbeitsbereich läuft zunächst weiter. Ist der Plan nicht mehr aktiv, warten neue Chats, und geplante Läufe Ihrer Zeitpläne werden übersprungen. Es wird nichts gelöscht. Sobald wieder ein Plan aktiv ist, geht alles weiter.