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Stedia antwortet in Microsoft Teams, Slack, Google Chat und WhatsApp, mit den Tools, die Sie verbunden haben, und nur mit Ihren Berechtigungen. Jede Person verknüpft ihr Chat-Konto einmal. Will Stedia etwas senden, genehmigen Sie es direkt im Chat.
Wir bringen den Stedia-Bot mit Ihnen in den Slack-Workspace oder das Microsoft Teams Ihres Unternehmens, einmal für alle.
Schreiben Sie dem Bot, öffnen Sie den Anmelde-Link und klicken Sie auf „Konto verknüpfen“.
Erwähnen Sie Stedia im Kanal oder schreiben Sie direkt, und es antwortet im selben Chat.
Stedia schreibt in Microsoft Teams, Slack, Google Chat und WhatsApp. In einem Slack-Kanal antwortet es nur auf Nachrichten, die es erwähnen: Tippen Sie „@“ und wählen Sie den Stedia-Bot. In einer Direktnachricht schreiben Sie einfach. Der Bot handelt erst für Ihr Konto, wenn Sie es verknüpft haben.
Öffnen Sie „Slack, Teams & Co.“ im Menü unter Ihrem Namen. Schreiben Sie dem Bot, öffnen Sie den Anmelde-Link, während Sie in Stedia angemeldet sind, prüfen Sie, dass die Seite Ihr Konto nennt, und klicken Sie auf „Konto verknüpfen“. Pro Chat-App verknüpfen Sie ein Chat-Konto, und „Verknüpfung aufheben“ macht es rückgängig.
Will Stedia handeln, erscheint die Genehmigung als Schaltflächen in der Chat-App, Sie entscheiden also, ohne den Browser zu öffnen. Die Karte zeigt alle Angaben, und nichts wird gesendet, bevor Sie entschieden haben. Rückfragen von Stedia kommen als Karten mit Auswahl, oder Sie tippen eine Antwort. Eine Genehmigung geht an die Person, aus deren Chat sie stammt.
Schicken Sie dem Bot Bilder, PDF, CSV, TXT oder Markdown, bis 4 MB pro Datei, wie im Web-Chat. Sie landen unter Unterlagen → Dateien, mit der Chat-App als Herkunft. Dokumente, die Stedia in der Chat-App erstellt, stehen ebenfalls dort, und mit dem Filter „Herkunft“ finden Sie sie wieder.
Unter Einstellungen → Antworten legt jede Person „Antwortsprache“ und „Länge“ fest: „Knapp“, „Ausgewogen“ oder „Ausführlich“. Dort schreiben Sie auch ein paar Sätze über sich, die Stedia in jedem Chat kennt, etwa Ihre Rolle oder dass Antworten kurz sein und Beträge in Euro nennen sollen. Diese Einstellungen gelten nur für Sie, im Web-Chat und in verbundenen Chat-Apps.
In einer Chat-App arbeitet Stedia mit den Tools, die Sie verbunden haben, und fragt nach, bevor etwas gesendet oder geändert wird. Welche Tools und Wissensdatenbanken es überhaupt nutzen darf, entscheidet ein Admin. Antwortet der Bot nicht, ist er für Ihr Unternehmen noch nicht eingerichtet: Schreiben Sie uns, und wir richten ihn mit Ihnen ein.
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